Los envíos de Padel Storage se realizan todos los días hábiles y son enviados mediante DHL Express, asegurando la entrega al día siguiente hábil. Para que los envíos sean express, es importante que el pedido se realice antes de las 12:00 PM, hora del Pacífico, y solo se aplica para zonas que no sean consideradas como zona extendida por DHL. De esta manera, podrás disfrutar de tus productos de padel en un abrir y cerrar de ojos. ¡Haz tu pedido hoy y recibe tus artículos rápidamente!

Cabe señalar que, en caso de intermitencias o retrasos por parte de DHL, no nos hacemos responsables de los inconvenientes ocasionados.

Cambio y devolución

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar un cambio o devolución. El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin usar, en su embalaje original y totalmente nuevo (tal y como se entregó de fábrica).

No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido utilizados, desprecintados/desetiquetados o personalizados.

Durante el periodo navideño se amplía el plazo de cambios hasta el 15 de enero para compras realizadas a partir del 20 de noviembre.

El reembolso se realiza exclusivamente sobre el importe del producto (los gastos de envío no son reembolsables). En caso de devoluciones sujetas a tasas de aduanas, estas serán asumidas íntegramente por el cliente.

En todos los casos de cambios o devoluciones, los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

Una vez recibamos el producto en las condiciones establecidas, realizaremos el reembolso a la misma tarjeta utilizada para la compra. Si el pedido fue abonado mediante contrarreembolso o transferencia bancaria, deberá incluirse dentro del paquete un documento con el número de cuenta bancaria para proceder con la devolución del importe.

¡Gracias por tu comprensión!